你在维密服务留下的每条记录，都说得出下落

只要你在 wings-weimi.com.cn 上使用这些功能，下面写的做法就适用：浏览服务板块与资料页面、下载与批量导出文件、把页面收进收藏、在页面底部提交反馈。

门店店长在晚班后整理陈列素材，区域伙伴在出差路上核对物料版本，内容同事把培训课件转给新入职的店员——这些日常动作留下的信息，都在接下来几节里逐项说明。

按来源分成四类，每一类都对应一个具体动作，也都对应你能查看或能清掉的内容。

1. A

   你主动填写的联系方式与反馈内容

   在页尾反馈条或联系页面写下的邮箱、涉及页面和问题描述。提交后会生成一个工单编号，后续回复会带上它，方便你追同一件事。

2. B

   收藏的页面、备注与保存时间

   点下收藏时记录页面标题、地址、你写的备注和保存时间。临时核对信息时也可以只存页面位置，不下载文件。

3. C

   下载与导出的文件记录

   文件名称、输出格式、时间与结果状态。批量导出还会记录数量与总体积，用来判断失败是不是卡在体积上限上。

4. D

   浏览器与设备的基础信息

   浏览器类型与版本、屏幕尺寸、访问时间。这类信息在还原问题时最有用——比如某个导出按钮在某版浏览器上没反应。

每一类记录只服务于它产生时的那件事，不做二次用途。

收藏记录

下次打开时把页面和备注还原到原处，让翻过的资料不用重新找一遍。

下载记录

导出失败时定位卡在哪一步。最常见的原因是单份超过 500MB，或批量一次超过 40 个文件。

反馈工单

带着工单编号回复你，把处理进展写在同一处，不用重复描述背景。

访问与检索

看哪些资料类别被找得多，决定每周上新和每季度大版本整理先从哪一块动手。

收藏默认记在当前这台设备的浏览器里。关掉页面、第二天再打开，收藏列表还在；保存时间从点下收藏那一刻算起，保留 30 天。

用同一个账号登录后，收藏会同步到账号，换一台电脑或手机接着看。没有登录时，收藏和备注只留在本地，不会自己跑到别的设备上。

浏览器里记住的只有三样东西：收藏了哪些页面、每页写了什么备注、上一次选的资料类别筛选。这些记录只用于收藏回看、筛选保持和问题排查，不会拿去投放广告。

想清空浏览器里的收藏，怎么做

打开浏览器设置里的「站点数据」或「清除浏览记录」，找到 wings-weimi.com.cn 一并清除。清完之后，本地的收藏、备注和筛选偏好会同时消失，下次需要重新收藏。

已经同步到账号的收藏不受影响，重新登录仍然能看到。

不同类型的记录用处不同，留的时间也不一样。到期之后会从日常使用的系统里清理出去。

• 反馈工单 24 个月 从提交那天算起，方便你隔一段时间回头追同一件事。
• 下载与导出记录 12 个月 覆盖一整年的版本调整，够比对旧文件与新版本。
• 收藏与备注 30 天 本地默认保留；登录同步后保存到你主动删除为止。
• 浏览器与设备信息 12 个月 与下载记录同期保留，用于还原当时的访问环境。

想查自己留下过什么、改掉填错的邮箱，或者删掉某条收藏与工单记录，直接说一声就行。

• 查询想知道某条记录是否存在、归在哪一类里。
• 更正反馈时留的邮箱写错了，或者工单描述需要补一句背景。
• 删除不再需要某条工单记录，或是想清掉同步到账号的收藏。